{"id":360,"date":"2021-05-24T16:39:55","date_gmt":"2021-05-24T14:39:55","guid":{"rendered":"https:\/\/www.macertif.com\/?page_id=360"},"modified":"2023-11-10T16:42:43","modified_gmt":"2023-11-10T15:42:43","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.macertif.com\/cgv\/","title":{"rendered":"Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente"},"content":{"rendered":"
[et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ admin_label=\u00a0\u00bbHeader\u00a0\u00bb _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_color=\u00a0\u00bb#14192B\u00a0\u00bb background_image=\u00a0\u00bbhttps:\/\/www.macertif.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/bg-violet-fonce-2716×435-6-scaled.jpg\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb66px||25px||false|false\u00a0\u00bb bottom_divider_flip=\u00a0\u00bbhorizontal\u00a0\u00bb box_shadow_style=\u00a0\u00bbpreset3″ collapsed=\u00a0\u00bbon\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb39px|||||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb4_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb header_font=\u00a0\u00bbMACERTIF – TITRE MAJ||||||||\u00a0\u00bb header_text_align=\u00a0\u00bbcenter\u00a0\u00bb header_text_color=\u00a0\u00bb#ffffff\u00a0\u00bb custom_margin=\u00a0\u00bb||25px\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb||0px\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
[\/et_pb_text][\/et_pb_column][\/et_pb_row][\/et_pb_section][et_pb_section fb_built=\u00a0\u00bb1″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_row column_structure=\u00a0\u00bb3_4,1_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb][et_pb_column type=\u00a0\u00bb3_4″ _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb custom_padding=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb custom_padding__hover=\u00a0\u00bb|||\u00a0\u00bb][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb background_size=\u00a0\u00bbinitial\u00a0\u00bb background_position=\u00a0\u00bbtop_left\u00a0\u00bb background_repeat=\u00a0\u00bbrepeat\u00a0\u00bb use_border_color=\u00a0\u00bboff\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n
Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente sont \u00e0 jour au 4 juin 2020.<\/p>\n
<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n
Les pre\u0301sentes conditions ge\u0301ne\u0301rales de vente (ci-apre\u0300s \u00ab CGV \u00bb) sont propose\u0301es par la socie\u0301te\u0301 MaCertif (ci-apre\u0300s \u00ab La Socie\u0301te\u0301 \u00bb), SARL au capital de 1.000 euros, inscrite au Registre du commerce et des socie\u0301te\u0301s de Paris sous le nume\u0301ro B 534 975 560, dont le sie\u0300ge social est situe\u0301 au 4 rue Marsoulan \u2013 75012 Paris. <\/span><\/p>\n MaCertif de\u0301veloppe et met a\u0300 disposition des formations a\u0300 distance en mode E-learning et des formations blended associant a\u0300 la fois des classes virtuelles et le E-learning. <\/span><\/p>\n La Socie\u0301te\u0301 propose au client (ci-apre\u0300s \u00ab le Client \u00bb) les services (ci-apre\u0300s le \u00ab Service\u00bb), de\u0301finie dans le bon de commande, dans les conditions et limites fixe\u0301es au Contrat. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Les pre\u0301sentes CGV ont pour objet de de\u0301finir l\u2019ensemble des conditions dans lesquelles la Socie\u0301te\u0301 commercialise son Service aupre\u0300s des Clients. Elles s\u2019appliquent a\u0300 toutes commandes de Services aupre\u0300s de MaCertif par le Client. <\/span><\/p>\n Le Client de\u0301clare avoir pris connaissance et accepte\u0301 les pre\u0301sentes CGV avant la passation de sa commande. La validation d\u2019une commande par le Client implique l\u2019acceptation entie\u0300re et sans re\u0301serve aux pre\u0301sentes CGV. <\/span><\/p>\n Toute condition contraire et notamment toute condition ge\u0301ne\u0301rale ou particulie\u0300re oppose\u0301e par le Client ne peut, sauf acceptation formelle et e\u0301crite de MaCertif, pre\u0301valoir sur les pre\u0301sentes CGV et ce, quel que soit le moment ou\u0300 elle aura pu e\u0302tre porte\u0301e a\u0300 sa connaissance. <\/span><\/p>\n Les pre\u0301sentes CGV peuvent e\u0302tre mises a\u0300 jour a\u0300 tout moment par la Socie\u0301te\u0301 mais la version applicable au Client sera celle en vigueur lors de la passation de sa commande. <\/span><\/p>\n Le Client se porte fort du respect des pre\u0301sentes CGV par l\u2019ensemble de ses salarie\u0301s, pre\u0301pose\u0301s et agents. <\/span><\/p>\n Le fait que la Socie\u0301te\u0301 ne se pre\u0301vale pas a\u0300 un moment donne\u0301 d\u2019une quelconque disposition des pre\u0301sentes CGV, ne peut e\u0302tre interpre\u0301te\u0301 comme valant renonciation a\u0300 se pre\u0301valoir ulte\u0301rieurement d\u2019une quelconque disposition desdites CGV. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Le E-learning consiste en la dispensation de formations a\u0300 distance par l\u2019interme\u0301diaire de vide\u0301os, audio et fichier e\u0301lectronique disponible sur une plateforme de formation e\u0301lectronique se\u0301curise\u0301e (ci-apre\u0300s le \u00ab LMS \u00bb). <\/span><\/p>\n Dans le cadre de ses formations en E- learning, MaCertif consent au Client : <\/span><\/p>\n<\/div>\n – l\u2019ouverture d\u2019un acce\u0300s au LMS de MaCertif, a\u0300 travers la fourniture de code d\u2019acce\u0300s, a\u0300 toute personne physique devant acce\u0301der au(x) module(s) de la formation. Le nombre d\u2019ouverture de comptes est de\u0301finie dans le bon de commande. <\/span><\/p>\n – l\u2019acce\u0300s a\u0300 la version disponible de la ou des formation(s) E-learning de MaCertif a\u0300 la date d\u2019acceptation de la commande par MaCertif. <\/span><\/p>\n – pendant une pe\u0301riode de\u0301finie dans le bon de commande a\u0300 compter de l\u2019envoi de l\u2019e-mail de confirmation d\u2019acce\u0300s adresse\u0301 par MaCertif, pe\u0301riode a\u0300 l\u2019issue de laquelle l\u2019acce\u0300s sera de\u0301sactive\u0301. <\/span><\/p>\n Avant toute utilisation du Service, le Client doit s\u2019assurer qu\u2019il dispose des moyens techniques et informatiques lui permettant d\u2019utiliser le Service, le Client est invite\u0301 a\u0300 s\u2019assurer que la configuration informatique de son mate\u0301riel\/e\u0301quipement est en bon e\u0301tat et ne contient pas de virus. <\/span><\/p>\n A re\u0301ception du bon de commande contenant lesdites CGV signe\u0301, MaCertif transmet a\u0300 l\u2019adresse e\u0301lectronique de l\u2019Utilisateur un identifiant et un mot de passe lui offrant un droit d\u2019acce\u0300s au(x) formation(s) de\u0301finie dans le bon de commande. <\/span><\/p>\n Sauf conditions particulie\u0300res expresse\u0301ment accepte\u0301es par MaCertif visant notamment le cas de socie\u0301te\u0301s affilie\u0301es au sein d\u2019un groupe de socie\u0301te\u0301s, les droits d\u2019utilisation du ou des module(s) sont conce\u0301de\u0301s au seul Client signataire du bon de commande. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n L\u2019identifiant et le mot de passe, livre\u0301s par voie e\u0301lectronique a\u0300 l\u2019Utilisateur, sont des informations sensibles, strictement personnelles et confidentielles, place\u0301es sous la responsabilite\u0301 exclusive du Client. A ce titre, ils ne peuvent e\u0302tre ce\u0301de\u0301s, revendus ni partage\u0301s. <\/span><\/p>\n Le Client se porte garant aupre\u0300s de MaCertif de l\u2019exe\u0301cution de cette clause par tout Utilisateur et re\u0301pondra de toute utilisation frauduleuse ou abusive des codes d\u2019acce\u0300s. Le Client informera sans de\u0301lai MaCertif de la perte ou du vol des cle\u0301s d\u2019acce\u0300s. <\/span><\/p>\n En cas de violation de la clause d\u2019inalie\u0301nabilite\u0301 ou de partage constate\u0301s des cle\u0301s d\u2019acce\u0300s, MaCertif se re\u0301serve le droit de suspendre le service, sans indemnite\u0301, pre\u0301avis, ni information pre\u0301alable. <\/span><\/p>\n MaCertif se re\u0301serve la faculte\u0301 de modifier le(s) module(s) de formation propose\u0301(s) sur sa plateforme LMS, tant dans leur organisation ge\u0301ne\u0301rale, que dans leur nature <\/span><\/p>\n<\/div>\n et leur contenu sans que cette modification ouvre droit a\u0300 indemnite\u0301 au profit du Client. <\/span><\/p>\n La Socie\u0301te\u0301 met en \u0153uvre toutes les mesures propres a\u0300 assurer au Client la fourniture ininterrompue des Services. Elle ne saurait cependant en aucun cas voire sa responsabilite\u0301 engage\u0301e en cas d\u2019interruption du Service en raison d\u2019une panne d\u2019internet, de bugs ou d\u2019erreurs de fonctionnement rendant d\u2019impossible l\u2019acce\u0300s au Service. Le Service pourra e\u0301galement e\u0302tre interrompu de manie\u0300re temporaire au titre en cas d\u2019ope\u0301rations de maintenance. <\/span><\/p>\n La Socie\u0301te\u0301 ne saurait non plus e\u0302tre responsable si la non-re\u0301ception du Service est due au fait d\u2019un tiers en dehors de son intervention. <\/span><\/p>\n Le Client s\u2019engage a\u0300 informer MaCertif dans un de\u0301lai de 24 heures a\u0300 compter de la de\u0301couverte d\u2019un dysfonctionnement technique. <\/span><\/p>\n Dans l\u2019hypothe\u0300se d\u2019une interruption de service par MaCertif lie\u0301e a\u0300 une intervention de maintenance corrective, MaCertif mettra tout en \u0153uvre pour reme\u0301dier au dysfonctionnement dans un de\u0301lai de 24 heures ouvre\u0301es. Passe\u0301 ce de\u0301lai, MaCertif prolongera l\u2019acce\u0300s de la ou des formation(s) au profit des Utilisateurs pour une pe\u0301riode correspondant a\u0300 celle de l\u2019indisponibilite\u0301. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Par \u00ab non-conformite\u0301 \u00bb on entend le de\u0301faut de concordance entre le ou les module(s) livre\u0301(s) et le bon de commande signe\u0301 par le Client. <\/span><\/p>\n Par \u00ab anomalie \u00bb on entend toute panne, incident, blocage, de\u0301gradation des performances, non-respect des fonctionnalite\u0301s, empe\u0302chant l’utilisation normale de tout ou partie du ou des module(s). MaCertif ne garantit pas le fonctionnement ininterrompu et sans erreur du ou des module(s). Toute re\u0301clamation portant sur une non-conformite\u0301 ou une anomalie du ou des module(s) livre\u0301(s) doit e\u0302tre formule\u0301e par e\u0301crit dans les 8 (huit) jours suivant la livraison des cle\u0301s d\u2019acce\u0300s au(x) module(s). Il appartiendra au Client de fournir toute justification quant a\u0300 la re\u0301alite\u0301 des anomalies ou non-conformite\u0301s constate\u0301es. Seule MaCertif peut intervenir sur le(s) module(s). Le Client s’abstiendra d’intervenir lui-me\u0302me ou de faire intervenir un tiers a\u0300 cette fin. <\/span><\/p>\n Toutefois, la garantie n\u2019est pas applicable si l\u2019anomalie trouve son origine dans les cas suivants, sans que cette liste soit exhaustive : <\/span><\/p>\n – Les pre\u0301requis techniques ont e\u0301te\u0301 modifie\u0301s sans l\u2019accord pre\u0301alable de MaCertif <\/span><\/p>\n – Les anomalies constate\u0301es rele\u0300vent de programmes non fournis par MaCertif. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n Les anomalies sont lie\u0301es a\u0300 de mauvaises manipulations. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n La proposition et les prix indique\u0301s par MaCertif sont valables un (1) mois a\u0300 compter de l\u2019envoi du bon de commande. <\/span><\/p>\n L\u2019offre de services est re\u0301pute\u0301e accepte\u0301e de\u0300s la re\u0301ception par MaCertif d\u2019un bon de commande signe\u0301 par tout repre\u0301sentant du\u0302ment habilite\u0301 du Client, dans le de\u0301lai d\u2019un (1) mois a\u0300 compter de l\u2019e\u0301mission dudit bon de commande. <\/span><\/p>\n La signature du bon de commande et\/ou l\u2019accord sur proposition implique la connaissance et l\u2019acceptation irre\u0301vocable et sans re\u0301serve des pre\u0301sentes conditions, lesquelles pourront e\u0302tre modifie\u0301es par MaCertif a\u0300 tout moment, sans pre\u0301avis, et sans que cette modification ouvre droit a\u0300 indemnite\u0301 au profit du Client. <\/span><\/p>\n Le prix total de la commande du Client est indique\u0301 dans le bon de commande Ce montant total est indique\u0301 en euros et hors taxes. <\/span><\/p>\n MaCertif, en tant qu’organisme de formation re\u0301fe\u0301rence\u0301 en France, est exone\u0301re\u0301 de TVA. La TVA ne sera donc pas facture\u0301e et donc non re\u0301cupe\u0301rable. <\/span><\/p>\n Pour tous les services acce\u0301de\u0301s et produits expe\u0301die\u0301s dans les DOM-TOM ou hors de l\u2019Union Europe\u0301enne, des droits de douane, droits d\u2019importation ou taxes d\u2019e\u0301tat ou locales peuvent d\u2019e\u0302tre exigibles. Ces droits et montants sont a\u0300 la charge du Client, et ne sont pas du ressort de La Socie\u0301te\u0301. Ces taxes, droits, et sommes sont sous l\u2019entie\u0300re responsabilite\u0301 du Client tant en termes de paiements que de de\u0301claration. La Socie\u0301te\u0301 ne saurait donc en aucun cas voire sa responsabilite\u0301 engage\u0301e en cas de non-de\u0301claration ou non-paiement desdites taxes, droits ou impo\u0302ts du\u0302.<\/span><\/p>\n Des frais de dossier d’un montant de 100\u20ac sont ajout\u00e9s au prix de la formation si le paiement en plusieurs fois est choisi.<\/span><\/p>\n <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Sauf convention contraire, les re\u0300glements seront effectue\u0301s aux conditions suivantes: <\/span><\/p>\n – le paiement comptant doit e\u0302tre effectue\u0301 par le Client, au plus tard dans un de\u0301lai de 30 (trente) jours a\u0300 compter de la date de la facture ; <\/span><\/p>\n – le re\u0300glement est accepte\u0301 par re\u0300glement domicilie\u0301 automatique (pre\u0301le\u0300vement), carte bleue, virement bancaire ou postal ; <\/span><\/p>\n – aucun escompte ne sera applique\u0301 en cas de re\u0300glement avant l\u2019e\u0301che\u0301ance, sauf mention diffe\u0301rente indique\u0301e sur la facture. <\/span><\/p>\n La Socie\u0301te\u0301 se re\u0301serve le droit de suspendre tout acce\u0300s au Service en cas de de\u0301faut de paiement ou de paiement partiel de toute somme qui serait due par le Client a\u0300 la Socie\u0301te\u0301, en cas d\u2019incident de paiement, ou en cas de fraude ou tentative de fraude relative a\u0300 l\u2019utilisation du Service. <\/span><\/p>\n Toute somme non paye\u0301e a\u0300 e\u0301che\u0301ance entrai\u0302ne de plein droit et sans mise en demeure pre\u0301alable, l’application de pe\u0301nalite\u0301s d’un montant e\u0301gal a\u0300 trois fois le taux d\u2019inte\u0301re\u0302t le\u0301gal. MaCertif aura la faculte\u0301 de suspendre le service jusqu\u2019a\u0300 complet paiement et obtenir le re\u0300glement par voie contentieuse aux frais du Client sans pre\u0301judice des autres dommages et inte\u0301re\u0302ts qui pourraient e\u0302tre dus a\u0300 MaCertif. <\/span><\/p>\n Conforme\u0301ment a\u0300 l\u2019article L 441-6 du Code de commerce, tout paiement poste\u0301rieur a\u0300 la date d\u2019exigibilite\u0301 donnera lieu au paiement d\u2019une indemnite\u0301 forfaitaire de 40 \u20ac pour frais de recouvrement. Une indemnite\u0301 comple\u0301mentaire pourra e\u0302tre re\u0301clame\u0301e, sur justificatif, si les frais de recouvrement expose\u0301s sont supe\u0301rieurs au montant de l\u2019indemnite\u0301 forfaitaire. <\/span><\/p>\n La responsabilite\u0301 de MaCertif ne peut en aucun cas e\u0302tre engage\u0301e pour toute de\u0301faillance technique du mate\u0301riel, tout mauvais usage de la ou des formation(s) E- learning par les Utilisateurs ou toute cause e\u0301trange\u0300re a\u0300 MaCertif. <\/span><\/p>\n Quel que soit le type de prestations, la responsabilite\u0301 de MaCertif est expresse\u0301ment limite\u0301e a\u0300 l\u2019indemnisation des dommages directs prouve\u0301s par le Client. La responsabilite\u0301 de MaCertif est plafonne\u0301e au montant du prix paye\u0301 par le Client au titre de la prestation concerne\u0301e. <\/span><\/p>\n En aucun cas, la responsabilite\u0301 de MaCertif ne saurait e\u0302tre engage\u0301e au titre des dommages indirects tels que perte de donne\u0301es, de fichier(s), perte d\u2019exploitation, pre\u0301judice commercial, manque a\u0300 gagner, atteinte a\u0300 l\u2019image et a\u0300 la re\u0301putation. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n MaCertif ne pourra e\u0302tre tenue responsable a\u0300 l\u2019e\u0301gard du Client en cas d\u2019inexe\u0301cution de ses obligations re\u0301sultant d\u2019un e\u0301ve\u0300nement de force majeure. Sont conside\u0301re\u0301s comme cas de force majeure ou cas fortuit, outre ceux habituellement reconnus par la jurisprudence des Cours et Tribunaux franc\u0327ais et sans que cette liste soit restrictive : la maladie ou l\u2019accident d\u2019un consultant ou d\u2019un animateur de formation, les gre\u0300ves ou conflits sociaux internes ou externes a\u0300 MaCertif, les de\u0301sastres naturels, les incendies, la non-obtention de visas, des autorisations de travail ou d\u2019autres permis, les lois ou re\u0300glements mis en place ulte\u0301rieurement, l\u2019interruption des te\u0301le\u0301communications, l\u2019interruption de l\u2019approvisionnement en e\u0301nergie, interruption des communications ou des transports de tout type, ou toute autre circonstance e\u0301chappant au contro\u0302le raisonnable de MaCertif. <\/span><\/p>\n L\u2019ensemble des contenus et e\u0301le\u0301ments des contenus et supports pe\u0301dagogiques quelle qu\u2019en soit la forme et le Service lui-me\u0302me, sont prote\u0301ge\u0301s par le droit d\u2019auteur, le droit des marques, des dessins et mode\u0300les et\/ou tous autres droits de proprie\u0301te\u0301 intellectuelle. Ces e\u0301le\u0301ments demeurent la proprie\u0301te\u0301 exclusive de la Socie\u0301te\u0301. L\u2019ensemble de ces droits est re\u0301serve\u0301 pour le monde entier. <\/span><\/p>\n Le nom et la marque de la Socie\u0301te\u0301, les logos, les dessins et mode\u0300les, lettres stylise\u0301es, marques figuratives, et tous les signes repre\u0301sente\u0301s sur le Site et le Service sont et demeureront la proprie\u0301te\u0301 exclusive de la Socie\u0301te\u0301. Toute utilisation par le Client des de\u0301nominations sociales, marques et signes distincts appartenant a\u0300 la Socie\u0301te\u0301 est strictement prohibe\u0301e sauf en cas d\u2019accord expre\u0300s et pre\u0301alable de la Socie\u0301te\u0301. <\/span><\/p>\n Au titre des pre\u0301sentes CGV, la Socie\u0301te\u0301 conce\u0300de au Client un droit d\u2019utilisation non- exclusif du Service. Ce droit d\u2019utilisation est strictement personnel et ne peut en aucun cas e\u0302tre ce\u0301de\u0301 ou transfe\u0301re\u0301 a\u0300 quelques tiers que ce soit. Le droit d\u2019utilisation du Service est conce\u0301de\u0301 pour la seule dure\u0301e de souscription au Service le Client et sous re\u0301serve du complet paiement des Services. Sauf autorisation expresse et pre\u0301alable de la Socie\u0301te\u0301, il est interdit au Client d\u2019effectuer tout acte de reproduction du Site et\/ou du contenu des formations et\/ou du Service comprenant notamment : <\/span><\/p>\n \u2022 Toute adaptation, mise a\u0300 disposition du public a\u0300 sa demande ou non, distribution, rediffusion sous quelque forme que ce soit, mise en re\u0301seau, communication publique de tout ou partie des \u0153uvres, prestations, marques et tous e\u0301le\u0301ments prote\u0301ge\u0301s ou susceptibles de protection par le droit de la proprie\u0301te\u0301 intellectuelle ; <\/span><\/p>\n Toute extraction ou re\u0301utilisation, y compris a\u0300 des fins prive\u0301es, d\u2019une partie substantielle du contenu des bases de donne\u0301es appartenant a\u0300 la Socie\u0301te\u0301 ; <\/span><\/p>\n<\/li>\n Toute extraction ou re\u0301utilisation, re\u0301pe\u0301te\u0301e et syste\u0301matique, y compris a\u0300 des fins prive\u0301es, d\u2019une partie me\u0302me non <\/span>substantielle du contenu du Service et\/ou Site fourni par la Socie\u0301te\u0301.<\/p>\n En tout e\u0301tat de cause, MaCertif demeure proprie\u0301taire de ses outils, me\u0301thodes et savoir-faire de\u0301veloppe\u0301s ante\u0301rieurement ou a\u0300 l\u2019occasion de l\u2019exe\u0301cution des prestations chez le Client. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Chaque Partie s\u2019engage a\u0300 mettre en \u0153uvre les moyens approprie\u0301s pour garder le secret le plus absolu sur les informations et documents concernant l\u2019autre partie de quelle que nature qu\u2019ils soient, e\u0301conomiques, techniques ou commerciaux et auxquels elle a acce\u0300s a\u0300 l\u2019occasion de l\u2019exe\u0301cution des Prestations objet du Contrat. Le Contrat est conside\u0301re\u0301 comme e\u0301tant confidentiel. MaCertif s\u2019engage a\u0300 ne pas communiquer a\u0300 des tiers autres que ses socie\u0301te\u0301s affilie\u0301es, partenaires ou fournisseurs, les informations transmises par le Client, y compris les informations concernant les Utilisateurs. <\/span><\/p>\n Le Client accepte d\u2019e\u0302tre cite\u0301 par MaCertif comme client de ses offres de services, aux frais de MaCertif. Sous re\u0301serve du respect des dispositions de l\u2019article 4.f, MaCertif peut mentionner le nom du Client, son logo ainsi qu\u2019une description objective de la nature des prestations, objet du contrat, dans ses listes de re\u0301fe\u0301rences et propositions a\u0300 l\u2019attention de ses prospects et de sa cliente\u0300le notamment sur son site internet, entretiens avec des tiers, communications a\u0300 son personnel, documents internes de gestion pre\u0301visionnelle, rapport annuel aux actionnaires, ainsi qu\u2019en cas de dispositions le\u0301gales, re\u0301glementaires ou comptables l\u2019exigeant. <\/span><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Conform\u00e9ment aux dispositions de l’article L.121-21 du Code de la Consommation, vous disposez d’un d\u00e9lai de r\u00e9tractation de 14 jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception de vos identifiants de connexion pour exercer votre droit de r\u00e9traction sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9.<\/p>\n En cas d’exercice du droit de r\u00e9tractation, la soci\u00e9t\u00e9 MaCertif proc\u00e9dera au remboursement des sommes vers\u00e9es, dans un d\u00e9lai de 14 jours suivant la notification de votre demande et via le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de la commande.<\/p>\n EXCEPTIONS AU DROIT DE R\u00c9TRACTATION<\/strong><\/span><\/p>\n Conform\u00e9ment aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de r\u00e9tractation ne s’applique pas \u00e0 :<\/p>\n – La fourniture de services pleinement ex\u00e9cut\u00e9s avant la fin du d\u00e9lai de r\u00e9tractation et dont l’ex\u00e9cution a commenc\u00e9 apr\u00e8s accord pr\u00e9alable expr\u00e8s du consommateur et renoncement expr\u00e8s \u00e0 son droit de r\u00e9tractation.<\/p>\n Exercice de l\u2019option \u00ab Satisfait ou Rembours\u00e9 \u00bb : Dans le cas o\u00f9 le Service achet\u00e9 par le Client b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une garantie \u00ab Satisfait ou Rembours\u00e9 \u00bb, le Client a \u00e9galement la possibilit\u00e9 de demander le remboursement de sa souscription au Service dans les 30 jours suivants la validation de sa Commande par la Soci\u00e9t\u00e9 dans le cas o\u00f9 il ne serait pas satisfait des Services propos\u00e9s par la Soci\u00e9t\u00e9. Le Client souhaitant exercer cette facult\u00e9 de remboursement devra \u00e9galement contacter la Soci\u00e9t\u00e9 via le service clients au t\u00e9l\u00e9phone ou en \u00e9crivant \u00e0 l\u2019adresse\u00a0<\/span>contact@macertif.com<\/a>.<\/span><\/p>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Cette clause est applicable a\u0300 l\u2019ensemble de l\u2019offre de service de MaCertif. <\/span><\/p>\n source: https:\/\/www.cnil.fr\/fr\/reglement-europeen-protection-donnees\/chapitre1<\/a><\/p>\n Donne\u0301e personnelle<\/span>: toute information se rapportant a\u0300 une personne physique identifie\u0301e ou identifiable (ci-apre\u0300s de\u0301nomme\u0301e \u00abpersonne concerne\u0301e\u00bb) ; est re\u0301pute\u0301e e\u0302tre une \u00abpersonne physique identifiable\u00bb une personne physique qui peut e\u0302tre identifie\u0301e, directement ou indirectement, notamment par re\u0301fe\u0301rence a\u0300 un identifiant, tel qu\u2019un nom, un nume\u0301ro d\u2019identification, des donne\u0301es de localisation, un identifiant en ligne, ou a\u0300 un ou plusieurs e\u0301le\u0301ments spe\u0301cifiques propres a\u0300 son identite\u0301 <\/span>physique, psychique,\u00a0 physiologique, e\u0301conomique, ge\u0301ne\u0301tique, culturelle ou sociale.<\/p>\n Traitement des donne\u0301es<\/strong>: toute ope\u0301ration ou tout ensemble d\u2019ope\u0301rations effectue\u0301es ou non a\u0300 l\u2019aide de proce\u0301de\u0301s automatise\u0301s et applique\u0301es a\u0300 des donne\u0301es ou des ensembles de donne\u0301es a\u0300 caracte\u0300re personnel, telles que la collecte, l\u2019enregistrement, l\u2019organisation, la structuration, la conservation, l\u2019adaptation ou la modification, l\u2019extraction, la consultation, l\u2019utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise a\u0300 disposition, le rapprochement ou l\u2019interconnexion, la limitation, l\u2019effacement ou la destruction. <\/span><\/p>\n Sous-traitant<\/strong>: la personne physique morale, l\u2019autorite\u0301 publique, le service ou un autre organisme qui traite des donne\u0301es a\u0300 caracte\u0300re personnel pour le compte du responsable du traitement <\/span><\/p>\n Les pre\u0301sentes conditions ge\u0301ne\u0301rales de vente (ci-apre\u0300s \u201d CGV \u201c) sont propose\u0301es par MaCertif (ci-apre\u0300s \u201d La Socie\u0301te\u0301 \u201c) en tant que SARL sous le nume\u0301ro (SIREN: 534 975 560), dont le sie\u0300ge social est situe\u0301 au 4 rue de Marsoulan 75012 Paris. <\/span><\/p>\n La Socie\u0301te\u0301 propose au client (ci-apre\u0300s \u201d le client \u201c) les services propose\u0301s a\u0300 la vente a\u0300 partir du site internet https:\/\/www.macertif.com<\/a>\u00a0(ci- apre\u0300s le \u00ab Service\u00bb).<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n [\/et_pb_text][et_pb_text _builder_version=\u00a0\u00bb4.16″ _module_preset=\u00a0\u00bbdefault\u00a0\u00bb global_colors_info=\u00a0\u00bb{}\u00a0\u00bb]<\/p>\n Le responsable du traitement des donne\u0301es personnelles est Gre\u0301goire Semelet ge\u0301rant la socie\u0301te\u0301 MaCertif dont le sie\u0300ge social est situe\u0301 au 4 rue de Marsoulan 75012 Paris. \u2013SIREN: 534 975 560 \u2013 6202A <\/span><\/p>\n Donne\u0301es Collecte\u0301es<\/span>2. APPLICATION ET OPPOSABILITE\u0301 DES CGV <\/span><\/h2>\n
3. FORMATIONS E-LEARNING <\/span><\/h2>\n
a) Descriptif <\/span><\/h3>\n
b) Fourniture du Service <\/span><\/h3>\n
c) Acce\u0300s au(x) formation(s) <\/span><\/h3>\n
d) Pe\u0301rime\u0300tre des Utilisateurs <\/span><\/h3>\n
e) Droit d\u2019usage personnel <\/span><\/h3>\n
f) Modification du ou des module(s) de formation en ligne <\/span><\/h3>\n
g) Garanties de MaCertif <\/span><\/h3>\n
h) Non-conformite\u0301 ou anomalies constate\u0301es par le Client sur le(s) module(s) <\/span><\/h3>\n
4. DISPOSITIONS APPLICABLES A L\u2019ENSEMBLE DE L\u2019OFFRE DE SERVICES MACERTIF <\/span><\/h2>\n
a) <\/span>Modalite\u0301s de passation des Commandes<\/h3>\n<\/div>\n<\/div>\n
b) Facturation : Prix <\/span><\/h3>\n
c) Facturation : Paiement <\/span><\/h3>\n
d) Limitations de responsabilite\u0301 de MaCertif <\/span><\/h3>\n
e) Force majeure <\/span><\/h3>\n
f) Proprie\u0301te\u0301 intellectuelle <\/span><\/h3>\n
\n
g) Confidentialite\u0301 <\/span><\/h3>\n
h) Communication <\/span><\/h3>\n
i) DROIT L\u00c9GAL DE R\u00c9TRACTATION<\/h3>\n
5. PROTECTION DES DONNEES A CARACTERE PERSONNEL DU STAGIAIRE <\/span><\/h2>\n
a) De\u0301finition <\/span><\/h3>\n
b) Responsable du traitement <\/span><\/h3>\n
Nous collectons les donne\u0301es personnelles suivantes : <\/span><\/p>\n